Questions? Call us 021-80642434 Corporate Login
Loading
Adding product...

Syarat & Ketentuan

SYARAT & KETENTUAN PENJUALAN

1.            Definisi. Kecuali konteksnya menentukan lain, ungkapan berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Ketentuan Penggunaan ini:

1.1.         "Hari Kerja" berarti hari (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional) dimana bank umum terbuka untuk bisnis di Indonesia;

1.2.         "Pelanggan" berarti pembeli dan/atau pengguna yang sah dari Platform dan/atau Layanan;

1.3.         "Kontrak Pelanggan" harus seperti yang didefinisikan dalam Pasal 2.6.;

1.4.         "Kekayaan Intelektual" berarti semua hak cipta, paten, inovasi utilitas, merek dagang dan merek layanan, indikasi geografis, nama domain, hak desain tata letak, desain terdaftar, hak desain, hak database, nama dagang atau bisnis, hak melindungi rahasia dagang dan rahasia informasi, hak melindungi goodwill dan reputasi, dan semua hak kepemilikan yang sama atau terkait lainnya dan semua aplikasi yang sama, baik saat ada atau dibuat di masa depan, di mana saja di dunia, apakah terdaftar atau tidak, dan semua manfaat, hak istimewa, hak untuk menuntut, memulihkan kerusakan dan mendapatkan bantuan atau solusi lainnya untuk setiap masa lalu, pelanggaran saat ini atau masa depan, penyalahgunaan atau pelanggaran hak-hak tersebut di atas;

1.5.         "AXIqoe" berarti Axiqoe, semua yang masing-masing petugas, karyawan, direktur, agen, kontraktor dan penerima;

1.6.         "Axiqoe", "kita", dan "kami" merujuk kepada PT. Astragraphia Xprins Indonesia;

1.7.         "Daftar Harga" berarti harga Produk yang tercantum untuk dijual kepada Anda, sebagaimana tercantum pada Platform;

1.8.         "Kerugian" berarti semua penalti, kerugian, jumlah penyelesaian, biaya (termasuk biaya hukum dan biaya pengacara), biaya, pengeluaran, aksi, proses, klaim, tuntutan, bentuk pertanggungjawaban dan kewajiban lainnya, yang dapat diduga atau tidak;

1.9.         "Material" atau materi berarti, secara kolektif, semua halaman web pada Platform, termasuk informasi, konten, gambar, link, suara, gambar, video, sofware, aplikasi dan bahan lain yang ditampilkan atau tersedia pada Platform dan fungsi atau layanan yang disediakan di Platform;

1.10.      "Pesanan" atau "Order" berarti pesanan Anda untuk produk melalui Platform sesuai dengan Syarat & Kondisi Penjualan;

1.11.      "Password" mengacu pada password yang valid milik Anda yang memiliki akun Axiqoe yang dapat digunakan dengan Username untuk mengakses Platform dan / atau Layanan terkait;

1.12.      "Data Perusahaan" berarti data, apakah benar atau tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data Perusahaan bisa termasuk nama, alamat e-mail, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon dan informasi kartu kredit. "Data Pribadi" akan dianggap termasuk setiap data yang Anda berikan kepada kami ketika menempatkan Order;

1.13.      "Platform" berarti:

o             web dan/atau versi mobile dari web yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh Axiqoe yang saat ini terletak di URL berikut: www.Axiqoe.co.id; dan

o             aplikasi mobile yang dibuat dari waktu ke waktu oleh Axiqoe, termasuk iOS dan Android.

1.14.      "Garansi Produk" berarti produk (termasuk angsuran produk atau bagiannya) yang tersedia untuk dijual kepada Anda di Platform;

1.15.      "Kebijakan Pengembalian" berarti kebijakan pengembalian ditetapkan di http://www.Axiqoe.co.id/xxxxxxxxxxx;

1.16.      "Penjual" berarti Axiqoe sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2.3;

1.17.      "Layanan" berarti layanan, informasi dan fungsi yang disediakan oleh Axiqoe dalam Platform;

1.18.      "Syarat & Ketentuan Penjualan" berarti Pasal 1 sampai dengan 11, setiap Jadwal untuk syarat dan ketentuan ini, serta ketentuan lainnya yang dapat ditentukan lebih lanjut oleh Axiqoe;

1.19.      "Syarat dan Ketentuan Penggunaan" berarti syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Pelanggan atas Platform dan / atau Layanan dan ditetapkan di http://www.Axiqoe.co.id/xxxxxx;

1.20.      "Trademark" berarti merek dagang, merek layanan, nama dagang dan logo yang digunakan dan ditampilkan pada Platform;

1.21.      "Username" mengacu pada nama identifikasi login unik atau kode yang mengidentifikasi Anda yang memiliki akun di Axiqoe;

1.22.      "Anda" merujuk pada Pelanggan, Pembeli, dan/atau individu yang mengatasnamakan perusahaan.

2.            Interpretasi: Setiap acuan pada Syarat & Ketentuan Penjualan untuk setiap ketentuan harus ditafsirkan sebagai acuan bahwa ketentuan tersebut sebagaimana telah diubah, diberlakukan kembali atau diperpanjang pada waktu yang relevan. Dalam Perjanjian, setiap kali kata "termasuk"  digunakan, akan dianggap sebagai "tanpa batasan". Kecuali ditentukan lain, semua referensi untuk hari adalah hari kalender, dan "bulan" atau "bulanan" mengacu bulan kalender. Setiap Judul tidak dijadikan interpretasi atas Syarat & Ketentuan Penjualan ini, jika terjadi konflik atau inkonsistensi antara dua atau lebih ketentuan dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, apakah ketentuan tersebut tercantum dalam dokumen yang sama atau berbeda, maka Axiqoe akan menentukan ketentuan yang berlaku atas konflik atau inkonsistensi tersebut.

Pasal 2

PEMBELIAN PRODUK

1.            Kepatuhan Anda: Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasional, kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan pembelian produk melalui Platform, serta setiap perubahannya, yang dikeluarkan oleh Axiqoe (baik sebagai bagian dari penggunaan Platform atau dalam kaitannya dengan pembelian produk atas nama Axiqoe) dari waktu ke waktu. Axiqoe berhak untuk merevisi pedoman, pemberitahuan, aturan operasional ini dan kebijakan serta instruksinya sewaktu-waktu. Anda dianggap mengetahui dan terikat oleh setiap perubahan tersebut di atas setelah dipublikasi melalui Platform;

2.            Deskripsi Produk: Axiqoe berupaya untuk memberikan gambaran yang akurat dari Produk, namun Axiqoe tidak menjamin bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Dalam hal Produk yang Anda terima adalah berbeda dari produk seperti yang dijelaskan pada Platform dan yang Anda pesan, maka Pasal 6 dari Syarat & Ketentuan Penjualan menjadi berlaku;

3.            Axiqoe menjadi "Penjual" untuk Produk. Keterangan atas Produk yang dijual oleh Axiqoe, dinyatakan pada halaman web Produk pada Platform. Produk yang dijual kepada Anda oleh Axiqoe akan diatur oleh Kontrak Pelanggan (rincian lebih lanjut di bawah ini dalam Pasal 2.6) dimana Produk yang dijual oleh Axiqoe, adalah merupakan kesepakatan atau perjanjian yang mengikat antara Axiqoe dan Anda.

4.            Pemesanan Anda: Anda dapat melakukan pemesanan Anda dengan mengisi formulir Order pada Platform dan mengklik pada tombol "Konfirmasi Pesanan". Anda harus bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan Pesanan Anda dan setiap dampak yang timbul atas Pesanan Anda.

5.            Pesanan tidak dapat ditarik kembali: Semua Pesanan tidak dapat ditarik kembali setelah transmisi melalui Platform dan Axiqoe berhak (namun tidak berkewajiban) untuk memproses Pesanan tersebut tanpa konfirmasi lebih lanjut dan tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Namun demikian, dalam keadaan tertentu sebagaimana tercantum dalam Pasal 8, Anda dapat meminta untuk membatalkan atau mengubah Pesanan, Axiqoe akan berusaha untuk memberikan upaya yang wajar secara komersial. Namun, terlepas dari hal tersebut, Axiqoe tidak diwajibkan untuk memenuhi permintaan pembatalan Anda atau mengubah Pesanan apapun.

6.            Hak Axiqoe sehubungan Pesanan: Semua Pesanan berdasarkan penerimaan Axiqoe atas kebijakannya sendiri dan masing-masing Pesanan diterima oleh Axiqoe (Pesanan yang diterima selanjutnya disebut sebagai "Kontrak Pelanggan") merupakan kontrak yang terpisah. Dengan ini Anda sepakat bahwa, jika Anda tidak menerima pemberitahuan bahwa Axiqoe menerima pesanan Anda, maka Axiqoe bukan merupakan pihak yang tunduk pada perjanjian atau janji yang mengikat secara hukum atas penjualan atau transaksi lainnya dengan Produk, dan karena itu Axiqoe tidak bertanggung jawab untuk setiap Kerugian yang mungkin terjadi sebagai hasilnya. Untuk menghindari keraguan, Axiqoe berhak untuk menolak proses atau menerima Pesanan yang diterima dari atau melalui Platform berdasarkan kebijaksanaan Axiqoe.

7.            Pemutusan oleh Axiqoe dalam hal kesalahan harga: Axiqoe berhak untuk mengakhiri Kontrak Pelanggan, dalam hal terjadi kesalahan pencantuman harga Produk pada Platform, di mana Axiqoe akan memberitahu Anda tentang pembatalan tersebut. Axiqoe memiliki hak untuk mengakhiri Kontrak Pelanggan terlepas Produk telah dikirim atau sedang dalam pengiriman dan apakah terjadi pembayaran. Atas pembatalan dari Axiqoe ini, maka setelah ada pembatalan Pemesanan atau pengakhiran Kontrak Pelanggan namun Pelanggan telah membayar, maka uang pembayaran Pesanan yang dibatalkan tersebut akan dikembalikan kepada Pelanggan.

8.            Garansi Produk: garansi sehubungan dengan Produk ("Produk Garansi") yang dijual dengan Kontrak Pelanggan harus seperti yang dinyatakan oleh Axiqoe melalui Platform, dalam "Spesifikasi" pada "Tipe Garansi" dan "Masa Garansi" atas Produk yang bersangkutan, dimana terdapat syarat dan ketentuan di dalamnya. Garansi dan persyaratannya, perbaikan dalam garansi atau persyaratannya, atau ketentuan lain yang tercantum dalam Garansi Produk, adalah berlaku kecuali secara tegas dilarang oleh hukum yang berlaku.

9.            Pengakuan Pelanggan: Anda mengakui dan menjamin bahwa Anda tidak mengandalkan dan berpegangan hanya pada setiap syarat, ketentuan, garansi, usaha, bujukan atau representasi yang dibuat oleh atau atas nama Axiqoe yang belum dinyatakan secara tegas dalam Kontrak Pelanggan atau atas setiap deskripsi atau ilustrasi atau spesifikasi yang tercantum dalam dokumen apapun termasuk katalog atau bahan publikasi di Platform atau oleh Axiqoe.

10.          Tidak ada pernyataan atau jaminan: Tanpa mengurangi Pasal 2.9:

10.1.      Tidak ada Ketentuan yang dibuat atau yang akan tersirat juga tidak ada jaminan yang diberikan atau diimplikasikan sebagai jangka waktu pemakaian atau keausan Produk atau bahwa akan cocok untuk tujuan tertentu atau menggunakan dalam kondisi tertentu, walaupun untuk tujuan atau kondisi tersebut dapat diketahui atau diberitahukan kepada Axiqoe;

10.2.      Axiqoe mengikatkan diri hanya untuk memberikan produk sesuai dengan gambaran umum di mana mereka dijual, apakah ada atau tidak ada keterangan khusus atau keterangan tertentu harus telah diberikan atau dinyatakan secara tersirat oleh hukum. Setiap keterangan khusus atau tertentu yang harus diambil hanya sebagai ekspresi pendapat Axiqoe. Axiqoe tidak memberikan jaminan mutlak untuk kualitas, keadaan, kondisi atau kelayakan Produk;

10.3.      Axiqoe tidak akan bertanggungjawab untuk tindakan yang diambil oleh Pelanggan atau pihak ketiga dan konsekuensinya atas: perbaikan yang tidak tepat, perubahan dari Produk tanpa persetujuan sebelumnya dari Axiqoe, penambahan dan penyisipan komponen atau spare part/suku cadang.

10.4.      Axiqoe tidak akan bertanggungjawab atas setiap cacat yang timbul dari ketidaksesuaian pemakaian atau penggunaan yang salah, instalasi atau pemasangan yang salah yang dilakukan Pelanggan atau pihak ketiga, keausan wajar, kerusakan yang disengaja, kelalaian, pemakaian yang tidak wajar, penanganan atau pemakaian yang salah, perawatan yang salah, beban yang berlebihan, materi operasi dan materi pengganti yang tidak cocok, fondasi tidak cocok, kimia atau pengaruh elektronik atau listrik elektro-teknis, kegagalan atau kelalaian atau kesalahan Pelanggan atau pihak ketiga untuk mengikuti instruksi Axiqoe atau deskripsi atau manual Produk (baik secara lisan atau tertulis), penyalahgunaan atau perubahan atau perbaikan Produk tanpa persetujuan Axiqoe atau service centre resmi Produk;

10.5.      Axiqoe tidak bertanggung jawab atas Kerugian yang diderita oleh pihak ketiga secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh perbaikan atau pekerjaan perbaikan yang dilakukan tanpa persetujuan tertulis dari Axiqoe terlebih dahulu. Pelanggan membebaskan Axiqoe terhadap semua Kerugian yang timbul;

10.6.      Axiqoe tidak bertanggungjawab atas garansi atau jaminan atas (atau jaminan lainnya, garansi) jika total harga untuk Produk belum dibayarkan sepenuhnya dana pada jatuh tempo pembayaran; dan

10.7.      Axiqoe tidak bertanggungjawab atas cacat pada Produk yang timbul setelah berakhirnya masa berlaku Garansi Produk.

11.          Kekayaan Intelektual:

11.1.      Kecuali persetujuan tertulis dari Axiqoe, Pelanggan tidak akan menghapus atau mengubah trademark, merek dagang, logo, hak cipta, nomor seri, label, tag atau tanda identitas lainnya, simbol atau ulasan ditempelkan dalam Produk.

11.2.      Apabila aplikasi perangkat lunak, driver atau program komputer lain dan/atau semua rincian desain lainnya, buku pegangan atau manual teknis, gambar atau data lain (secara kolektif disebut sebagai "Materi Produk") disediakan oleh Axiqoe kepada Pelanggan atas/berkaitan dengan Pesanan, penggunaan dan penyimpanan Materi Produk tunduk pada syarat dan ketentuan dari lisensi atau penggunaan (seperti lisensi end customer, pembatasan atau persyaratan penggunaan) sebagaimana ditentukan oleh Axiqoe atau pemberi lisensinya dan yang harus digunakan sesuai syarat dan ketentuan.

11.3.      Pelanggan setuju dan mengakui bahwa Materi Produk harus tetap menjadi milik Axiqoe atau pemberi lisensinya. Konsumen juga setuju bahwa setiap dan semua Kekayaan Intelektual yang terkandung di dalamnya atau yang berkaitan dengan Materi Produk akan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif dari Axiqoe atau pemberi lisensinya. Kecuali secara tertulis dicantumkan dalam Pesanan atau persetujuan tertulis dari Axiqoe, Pelanggan menyanggupi untuk mengembalikan materi Produk dan/atau salinannya berdasarkan permintaan Axiqoe.

Pasal 3

PENGIRIMAN PRODUK

1.            Alamat: Pengiriman Produk harus dikirim ke alamat yang Anda tentukan dalam Pesanan Anda, kecuali disepakati lain.

2.            Biaya pengiriman & pengepakan: Biaya pengiriman dan pengepakan sebagaimana tercantum dalam Pesanan.

3.            Pelacakan: Anda dapat melacak status pengiriman pada halaman "Order Tracking" pada Platform.

4.            Jangka waktu pengiriman: Anda mengakui bahwa pengiriman produk tergantung pada ketersediaan dari produk. Axiqoe akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memberikan Produk kepada Anda dalam jangka waktu pengiriman yang tertera pada halaman terkait yang digunakan oleh Produk terdaftar, namun dengan ini Anda mengakui bahwa ada kemungkinan sebuah Produk menjadi tidak tersedia pada saat Platform di update atau terjadi update atas Pesanan atau Produk. Jangka waktu pengiriman yang diberikan merupakan perkiraan dan penundaan dapat saja terjadi. Jika pengiriman Produk Anda tertunda karena ketidaksediaan Produk, Axiqoe memberitahu Anda melalui e-mail dan Produk Anda akan dikirim secepatnya ketika telah tersedia pada Axiqoe. Jangka waktu pengiriman bukan merupakan hakikat, dan Axiqoe tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman.

5.            Penerimaan: Dalam hal Anda tidak menerima Produk dengan jangka waktu pengiriman yang diproyeksikan dan disediakan pada Platform, maka Anda perlu memberitahukan Axiqoe atas hal tersebut paling lambat 3 (tiga) hari segera dari tanggal pengiriman, agar Axiqoe dapat dengan itikad baik dan usaha terbaik mencari dan memberikan Produk. Jika Axiqoe tidak menerima pemberitahuan Anda dalam waktu 3 (tiga) hari tersebut, maka Axiqoe akan anggap Anda telah menerima Produk.

6.            Kegagalan Pelanggan atas menerima pengiriman Produk: Jika Pelanggan gagal menerima pengiriman Produk dikarenakan kesalahan dan/atau kelalaian-nya sendiri (selain karena alasan sebab apapun di luar kendali yang wajar Pelanggan atau dengan alasan kesalahan Axiqoe) maka tanpa mengurangi hak Axiqoe untuk melakukan pengiriman ulang atau tindakan perbaikan lainnya, Axiqoe dapat saja memutuskan untuk mengakhiri atau membatalkan Pesanan atau Kontrak Pelanggan. Jika dalam hal ini, Pelanggan telah membayarkan pembayaran atas Produk maka Axiqoe akan mengembalikan pembayaran (refund) atas Pesanan tersebut kepada Pelanggan.

Pasal 4

HARGA PRODUK

1.            Pemberian Harga Khusus: Harga yang diberikan oleh Axiqoe kepada Pelanggan dikarenakan perlakuan khusus berdasarkan Kontrak Pelanggan, dan harga satuan, paket maupun program khusus berbeda dengan Pelanggan tanpa Kontrak Pelanggan. Axiqoe berhak untuk mengubah Daftar Harga melalui pemberitahuan tertulis maksimum 45 (empat puluh lima) Hari Kerja dengan mencantumkan alasan atau pemberitahuan yang berkaitan dengan perubahan tersebut kepada Pelanggan.

2.            Daftar Harga: Harga yang harus dibayar oleh Pelanggan harus merupakan Harga yang didaftarkan pada saat Pesanan ditempatkan oleh Pelanggan dan ditransmisikan kepada Axiqoe (melalui Platform).

3.            Pajak: Semua Harga yang didaftarkan tunduk pada pajak, kecuali dinyatakan lain.

Pasal 5

PAYMENT

1.            Umum: Anda dapat membayar Produk menggunakan salah satu metode pembayaran yang ditentukan oleh Axiqoe. Bila Anda menempatkan Pesanan, pembayaran yang sebenarnya hanya akan dikenakan pada saat pembentukan Kontrak Pelanggan. Semua pembayaran harus dilakukan kepada Axiqoe.

2.            Istilah tambahan: Metode pembayaran dapat dikenakan persyaratan tambahan seperti yang ditentukan oleh Axiqoe dari waktu ke waktu.

3.            Metode pembayaran: Anda setuju bahwa Anda tunduk pada perjanjian pengguna yang berlaku atas metode pembayaran yang disepakati sebagai berikut:

3.1.         Metode 1

3.2.         Metode 2

4.            Axiqoe berhak mengubah atau menghentikan, untuk sementara atau seterusnya atas suatu metode pembayaran melalui pemberitahuan secara tertulis terlebih dahulu maksimum 45 (empat puluh lima) hari kepada Anda.

5.            Faktur: Axiqoe dapat menagih Anda pada tanggal jatuh tempo pembayaran yang telah disepakati dalam poin 3 berdasarkan Kontrak Pelanggan.

6.            Kegagalan untuk membayar: Jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran sesuai dengan syarat dan ketentuan dari metode pembayaran yang telah disepakati atau pembayaran dibatalkan untuk alasan apapun, maka tanpa mengurangi hak atau upaya hukum yang tersedia, Axiqoe berhak untuk membatalkan Kontrak Pelanggan atau menangguhkan pengiriman Produk hingga pembayaran dilakukan secara penuh.

7.            Pengembalian Dana Pembayaran:

7.1.         Kami tidak dapat memberikan pengembalian Dana dalam bentuk apapun.

7.2.         Semua biaya yang berkaitan dengan proses pembelian yang dikenakan oleh bank dan/atau penyedia sistem pembayaran tidak menjadi tanggungjawab kami.

7.3.         Kami berhak untuk melakukan perubahan mekanisme refund atau pengembalian dana tanpa kewajiban dengan pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 6

PENGEMBALIAN/PERBAIKAN/PENGGANTIAN

1.            Kebijakan Pengembalian: Semua pengembalian harus dilakukan sesuai dengan petunjuk yang ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian di http://www.axiqoe.co.id/xxx. Axiqoe tidak berkewajiban untuk menyetujui pengembalian kecuali semua instruksi tersebut diikuti. Jika Axiqoe setuju untuk pengembalian, Axiqoe akan memberikan penggantian produk ke alamat Anda.

2.            Pengembalian yang diijinkan: Sesuai dengan Pasal 6.1, dalam jangka waktu 14 hari terhitung sejak tanggal pengiriman produk, Anda dapat mengembalikan Produk jika:

2.1.         Menerima produk yang secara fundamental berbeda dari Produk yang ditetapkan dalam Kontrak Pelanggan; atau

2.2.         Menerima Produk yang rusak atau salah;

2.3.         Penggantian Produk: Ketika Axiqoe telah setuju memberikan penggantian Produk atau telah setuju untuk memberikan pengembalian dana kepada Pelanggan, Produk dan seluruh komponen atau lengkap dengan kemasannya dan seluruh isi-nya, wajib dikembalikan atau dikirim kembali ke Axiqoe secepatnya dengan biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan;

2.4.         Resiko kerusakan atau kehilangan: Resiko kerusakan atau hilangnya produk berada pada Pelanggan saat Produk telah dikirim/telah diterima berdasarkan tanda terima, walaupun Pelanggan lalai atau gagal dalam menerima pengiriman Produk yang telah terkirim atau telah sampai di alamat Pelanggan berdasarkan tanda terima;

Pasal 7

PERTANYAAN DAN KELUHAN

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silahkan hubungi Axiqoe melalui http://www.axiqoe.co.id/hubungi_kami/ atau menggunakan pilih/klik pada http://www.axiqoe.co.id/bantuan/, atau dengan menghubungi Account Executive kami.

PASAL 8

PEMUTUSAN

1.            Pembatalan oleh Anda: Anda dapat membatalkan Kontrak Pelanggan sebelum Axiqoe mengirimkan Produk berdasarkan Kontrak Pelanggan tersebut dengan mengisi formulir pada http://Axiqoe.co/ atau menghubungi Customer Service kami. Jika Produk telah dikirim, Anda tidak dapat membatalkan Kontrak Pelanggan namun hanya dapat mengembalikan Produk sesuai dengan Pasal 6.

2.            Pembatalan oleh Axiqoe: Tanpa mengesampingkan hak lain yang diatur dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, Axiqoe dapat menghentikan Produk dalam perjalanan, menangguhkan pengiriman dan/atau mengakhiri Kontrak Pelanggan dengan efek langsung melalui pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan atau sewaktu-waktu setelah terjadinya salah satu dari peristiwa berikut:

2.1.         Produk tidak tersedia dengan alasan tertentu / apapun;

2.2.         Pelanggan melanggar kewajiban berdasarkan Kontrak Pelanggan, Syarat & Ketentuan Penggunaan, Syarat & Ketentuan Penjualan, atau ketentuan lain yang berlaku di Platform maupun Kontrak Perjanjian;

2.3.         Pelanggan ditetapkan pailit oleh pengadilan atau badan yang berwenang;

2.4.         Kecurigaan atas adanya fraud atau kecurangan dalam bentuk apapun berdasarkan kebijakan atau investigasi Axiqoe;

3.            Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia sehingga pemutusan Kontrak Pelanggan baik yang dibuat oleh Anda atau Axiqoe akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain di dalam wilayah Republik Indonesia.

Pasal 9

RESIKO DAN KEPEMILIKAN BARANG

1.            Resiko kerusakan atau kehilangan barang akan ditanggung oleh Pembeli pada saat pengiriman atau jika Pembeli / Pelanggan lalai atau gagal dalam menerima pengiriman Produk yang telah terkirim atau telah sampai di alamat Pembeli / Pelanggan.

2.            Kepemilikan Produk tidak akan berpindah ke Pembeli/Pelanggan sampai pembayaran atas Produk diterima Axiqoe secara penuh atas harga Produk.

3.            Sebelum kewajiban pelunasan Produk dipenuhi, Pembeli atau Pelanggan hanya bertindak sebagai agen fidusia Axiqoe (atau Bailee) bukan pemilik atas Produk.

4.            Pembeli setuju dengan Axiqoe bahwa Pembeli harus segera memberitahukan Axiqoe materi apapun dari waktu ke waktu yang mempengaruhi nama Axiqoe atas Barang dan Pembeli harus memberikan informasi kepada Axiqoe yang berkaitan dengan barang yang mungkin diperlukan Axiqoe dari waktu ke waktu.

5.            Pada kondisi yang dimaksud Klausa 9.2 dan 9.3, Axiqoe berhak untuk meminta pembeli untuk menyerahkan barang ke Axiqoe dan apabila terjadi ketidakpatuhan, Axiqoe memiliki hak untuk mengambil tindakan hukum terhadap pembeli untuk mendapatkan kembali Produk atau Barang tersebut, dan juga memiliki hak untuk meminta pertanggungjawabab atas seluruh kerugian dan biaya lainnya termasuk namun tidak terbatas atas biaya upaya hukum.

6.            Pembeli tidak berhak untuk mentransfer, mengalihkan, melepaskan, menjaminkan atau dengan apapun membebankan Barang atau Produk yang masih belum terlunasi, yang merupakan milik Axiqoe, jika pembeli melanggarnya maka sehingga semua hutang atau sisa pelunasan atau pembayaran atas Barang atau Produk menjadi jatuh tempo dan dapat ditagih.

7.            Jika ketentuan dalam Klausa 9 tidak efektif sesuai dengan hukum negara di mana Barang berada, maka Pembeli harus mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memberikan efek yang sama dengan yang berlaku pada Pasal 9 ini.

8.            Dengan ini Pembeli atau Pelanggan membebaskan Axiqoe, semua petugas, karyawan, direktur, agen, kontraktor, atas semua kerusakan, kerugian, biaya, beban dan biaya hukum yang dikeluarkan oleh Pembeli sehubungan dengan pernyataan dan penegakan hak Axiqoe di bawah Syarat & Ketentuan Penjualan ini.

Pasal 10

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1.            Remedy: Remedy yang ditetapkan dalam pasal 6 adalah Remedy atas ketidaksesuaian atau cacat pada produk yang berlaku satu-satunya dan eksklusif.

2.            Tanggung Jawab Maksimal: Kewajiban Maksimum Axiqoe kepada Anda atau pihak lain untuk semua kerugian, yang timbul dari atau berhubungan dengan penjualan produk dalam setiap Kontrak Pelanggan, tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayar dalam Kontrak Pelanggan tersebut.

3.            Pengecualian Tanggung Jawab: Axiqoe tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap kerugian apapun atau apapun penyebabnya (apapun bentuknya) yang timbul langsung maupun tidak langsung berhubungan dengan: (I) Piutang pengguna lain dalam Platform yang berkaitan dengan pembelian Produk apapun; (II) Penggunaan Produk, atau penjualan kembali Produk oleh Anda; dan (III) setiap cacat timbul dari keausan, kerusakan yang disengaja, penyalahgunaan, kelalaian, kecelakaan, penyimpanan abnormal, dan atau kondisi penggunaan, perubahan atau modifikasi produk atau kegagalan mematuhi instruksi Axiqoe (atau instruksi di deskripsi produk atau dalam petunjuk manual) terhadap penggunaan produk (baik lisan maupun tertulis).

Pasal 11

UMUM

1.            Referensi untuk "Axiqoe": Istilah " Axiqoe " dalam Syarat dan Ketentuan Penjualan ini berlaku baik untuk tindakan Axiqoe atas nama sendiri sebagai Penjual dan/atau sebagai operator Platform, atau sebagai customer service.

2.            Hak kumulatif dan remedy: Kecuali ditentukan lain dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, –Pasal-pasal Syarat & Ketentuan Penjualan ini dan hak dan remedy Axiqoe berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini, adalah kumulatif dan tanpa prasangka serta hak atau remedy Axiqoe mungkin dimiliki berdasarkan hukum atau keadilan, dan tidak ada ketentuan yang akan menghalangi atau mencegah hak Axiqoe dan upaya hukum atau remedy Axiqoe berdasarkan hukum yang berlaku.

3.            No Waiver: Kegagalan Axiqoe untuk melaksanakan Syarat & Ketentuan Penjualan ini tidak dapat diartikan sebagai diabaikannya dari ketentuan - ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan mempengaruhi hak Axiqoe selanjutnya untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Axiqoe akan tetap berhak menggunakan hak dan remedy dalam setiap kondisi lain di mana Anda melanggar Syarat & Ketentuan Penjualan ini.

4.            Severability: Jika suatu saat ada ketentuan pada Syarat & Ketentuan Penjualan ini yang menjadi ilegal, tidak sah atau tidak dapat diterapkan dalam hal apapun, maka legalitas, validitas dan keberlakuan dari ketentuan lainnya dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini tidak akan terpengaruh atau berkurang karenanya, dan akan terus berlaku.

5.            Hukum yang Berlaku: Syarat & Ketentuan Penjualan akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.

6.            Kecuali sebagaimana diatur dalam Pasal 11.7, sengketa, perselisihan atau gugatan yang timbul dari atau berhubungan dengan kontrak ini, atau pelanggaran, penghentian atau cacat daripadanya harus diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan Aturan Arbitrase Dewan Nasional Indonesia arbitrase (Badan arbitrase Nasional Indonesia - "BANI"). Sidang arbitrase harus terdiri dari arbiter tunggal, yang ditunjuk oleh Ketua BANI. Tempat arbitrase adalah Jakarta. Setiap keputusan oleh pengadilan arbitrase bersifat final dan mengikat para pihak.

7.            Bantuan Hukum: Axiqoe dapat mencari atau menggunakan upaya / bantuan hukum dengan segera berdasarkan itikad baik untuk menangani pelanggaran atau tidak dipatuhinya Syarat & Ketentuan Penjualan ini.

8.            Perubahan: Axiqoe dengan pemberitahuan melalui Platform atau dengan metode lain seperti kami inginkan (yang mungkin termasuk pemberitahuan melalui e-mail), dapat mengubah aturan pada Syarat & Ketentuan Penjualan dan berlaku pada tanggal yang Axiqoe tentukan melalui cara di atas. Jika Anda menggunakan Platform atau Layanan setelah tanggal tersebut, Anda dianggap telah setuju atas perubahan tersebut. Jika Anda menolak perubahan tersebut, Anda harus berhenti untuk mengakses atau menggunakan Platform dan Layanan serta mengakhiri Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Hak kami untuk mengubah Syarat & Ketentuan Penjualan ini  dapat dilaksanakan tanpa persetujuan dari setiap orang atau badan yang bukan merupakan pihak berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini.

9.            Koreksi kesalahan: Setiap kesalahan ketik, administrasi atau kesalahan lainnya atau kelalaian dalam penerimaan, faktur atau dokumen lainnya yang terjadi pada sisi Axiqoe akan menjadi bahan perbaikan yang akan dilakukan oleh Axiqoe

10.          Mata uang: Uang yang berkaitan dengan Syarat & Ketentuan Penjualan ini menggunakan mata uang Negara Kesatuan Republik Indonesia, yaitu Rupiah.

11.          Seluruh kesepakatan: Syarat & Ketentuan Penjualan harus merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Axiqoe berkaitan dengan materi pokok dalam perjanjian dan menggantikan dan menggantikan secara penuh semua pemahaman, komunikasi dan perjanjian sebelumnya sehubungan dengan materi pokok dalam Kontrak Pelanggan.

12.          Mengikat dan konklusif: Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap catatan (termasuk catatan dari setiap percakapan telepon terkait dengan Layanan, jika ada) dikelola oleh Axiqoe atau penyedia layanan Axiqoe yang berhubungan dengan atau yang berhubungan dengan Platform dan Layanan bersifat mengikat dan konklusif pada Anda untuk semua tujuan apapun dan menjadi bukti dari setiap informasi dan / atau data yang dikirimkan antara Axiqoe dan Anda. Anda setuju bahwa semua catatan tersebut diterima sebagai bukti dan bahwa Anda tidak akan menantang atau membantah diterimanya, kehandalan, akurasi atau keaslian catatan tersebut dengan alasan karena catatan tersebut dalam bentuk elektronik atau output dari sistem komputer.

13.          Sub-kontraktor dan delegasi: Kami berhak untuk mendelegasikan atau sub-kontrak kinerja dari setiap fungsi kami sehubungan dengan Platform dan / atau Jasa dan berhak untuk menggunakan penyedia layanan, subkontraktor dan / atau agen pada seperti hal sebagaimana kami anggap pantas.

14.          Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda atas Syarat & Ketentuan Penjualan tanpa izin tertulis sebelumnya dari Axiqoe.

15.          Force Majeure: Kami dilepaskan dari pertanggungjawaban atas wanprestasi, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban atau untuk setiap ketidakakuratan, atau ketidaksesuaian di Platform dan / atau isi Layanan, jika hal tersebut disebabkan, secara keseluruhan atau sebagian, langsung atau tidak langsung, oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang disebabkan Force Majeure atau Keadaan Memaksa.

16.          Pelanggan tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi Platform.

17.          Platform ini dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu Anda ketahui, bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di situs tersebut.

Loading
Loading